全站APP数据保护与用户隐私

隐私政策

全站APP(cloud-yunkaiapp.com.cn)依据中国法律法规与可信赖的信息安全管理体系,清晰界定个人信息的收集范围、使用方式、共享边界与用户权利。请在使用体育赛事数据服务前阅读本政策。

版本 V1.0 当前生效 适用主体:全站APP官方网站
全站APP数据保护盾牌与信息流抽象视觉图

本政策目录

共五章,点击编号可直接阅读对应章节。

  1. 01 信息收集范围
  2. 02 信息使用方式
  3. 03 信息共享
  4. 04 用户权利
  5. 05 联系我们
01 信息收集范围

为向您提供稳定的体育赛事数据服务并保障账号安全,我们会在您使用产品时收集以下类型的信息。所有收集行为均控制在业务必要范围内,并遵循最小化原则。

账户信息

手机号码、用户名、密码加密摘要,用于登录验证、身份识别与账号找回,确保全站APP账户的唯一性与安全性。

交易信息

您完成全站电脑版升级费用支付的订单号、支付渠道与开票状态,以及使用体育赛事轮次安排收费查询时提交的场次筛选条件和查询时间。

收藏与索引信息

在收藏常用页面全站索引变更说明对应版本中,收藏列表的增删、排序与同步日志会被记录,用于保证索引路径在升级后保持稳定。

资料购买记录

购买大陆版赛事站旧版本资料价格对应的资料包时,留存购买凭证、设备标识和下载记录,用于正版授权校验与售后确认。

设备与日志信息

操作系统版本、浏览器类型、IP地址、访问时间、页面停留时长和点击行为轨迹,用于异常预警、性能分析与赛事数据访问质量监控。

Cookie与本地存储

为维持登录状态并记录常用页索引,我们会在浏览器中写入必要Cookie或本地存储标记。您可在浏览器设置中拒绝非必要Cookie,但部分个性化功能将受限。

02 信息使用方式

我们基于“最小必要”原则处理您的个人信息,使用范围集中于以下服务环节,不进行超出用途的二次利用。

  1. 01

    服务交付

    账号登录、收藏索引同步、赛后数据核验等环节都依赖已收集的信息,保障收藏常用页面全站索引变更说明中的直达路径持续有效。

  2. 02

    账务核验

    处理全站电脑版升级费用退款、体育赛事轮次安排收费查询的对账单生成和大陆版赛事站旧版本资料价格对应的凭证核销。

  3. 03

    安全防护

    基于登录日志与设备指纹识别异常访问,通过访问频率分析拦截数据爬虫,保障每轮赛事数据在赛后两小时核验周期内的安全。

  4. 04

    产品改进

    分析赛事数据浏览热度和频道停留时长,调整射门统计、红黄牌记录等页面的信息层级,提升数据获取效率。

  5. 05

    客户支持

    受理工单、解释索引变更、排查赛事数据缺失问题,并在需要时通过客服邮箱向您反馈处理结果。

我们承诺不利用原始个人信息进行用户画像售卖,也不将赛事数据浏览记录用于与本站无关的商业投放。

03 信息共享

除以下场景外,我们不会主动向第三方提供您的个人信息,也不会出售或租借任何用户数据。

  • 支付服务方 仅在订单结算过程中提供最小必要字段,包括订单号、金额与完成状态,用于财务对账和退款处理。
  • 基础设施服务商 通过加密传输与脱敏聚合,使用云主机、CDN节点、内容安全检测等能力,提升赛事数据分发性能与可用性。
  • 法律合规 当监管机关、司法机关依法要求时,我们将进行合法合规性审查,在此基础上提供必要的信息。
  • 业务合作伙伴 我们与40多家体育机构共享的是联赛代码、赛程口径、统计规则等非个人数据,不包含您的账户、设备与交易隐私。

大陆版赛事站旧版本资料价格对应的购买记录只保留于全站APP账户体系内,不对任何第三方数据合作方开放。

04 用户权利

您对已收集的个人信息拥有充分的管理权限。您可以通过以下方式行使权利,我们会在收到请求后及时响应。

访问与查询

登录全站APP后,可在“账号安全”中查看手机号、绑定设备、最近登录时间和收藏索引版本号。

更正与补充

联系方式的变更可在个人资料页面自助更新;更新后索引数据与信息推送将以新信息为准。

删除与注销

提交注销申请后,我们将清理与账号关联的个人数据;法律法规要求保留的交易凭证除外。

撤回同意

在浏览器设置中关闭Cookie或取消隐私授权,系统会停止对应类型的后续收集,但核心功能可能受影响。

数据导出

向support@cloud-yunkaiapp.com.cn提交身份核验信息后,我们将在七个工作日内交付结构化数据副本。

投诉与响应

如发现数据处理异常,可通过支持中心提交反馈,管理员会在五个工作日内响应并给出处理方案。

05 联系我们

如您对本隐私政策或数据保护措施有任何疑问,可通过以下方式联系我们。我们会在工作时间(周一至周五9:00-18:00)内响应您的隐私请求。

隐私咨询邮箱 support@cloud-yunkaiapp.com.cn 用于数据删除、导出、更正等隐私事务
总联系邮箱 info@cloud-yunkaiapp.com.cn 用于一般咨询与商务合作
联系电话 17754037311 用于紧急账号与安全事件沟通
联系地址 河北省石家庄市裕华区体育南大街386号 书面材料可通过此地址寄送

上述联系方式由全站APP官方网站对外公示,用于收集您的隐私咨询与数据保护请求。我们会在受理后及时处理,并将沟通记录仅用于后续跟进与合规存档。

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