全站APP电脑版升级费用是多少？
全站APP电脑版升级费用已下调至199元/年，较旧版下调20%。大陆版赛事站旧版本资料包价格调整为199元，较原价299元下调约33%。
全站APP 支持中心
常见问题与客服联系方式
围绕索引使用、升级费用与体育赛事轮次安排收费查询提供自助解答，同时提供客服邮箱与电话。
帮助中心 V2.0
快速查找
热门问题
高频咨询，先看这里。
轮次安排收费查询怎么收费？
轮次安排收费查询服务为每轮次5元，支持按场次筛选，可单独关注所需赛事轮次。
收藏常用页面索引变更有什么影响？
全站APP索引体系升级至V2.0，收藏常用页面直达效率提升40%。索引体系分为常用收藏、赛事索引和历史资料三大模块。
赛事数据包括哪些统计？
赛事数据包括射门统计、红黄牌记录，覆盖全球160多个联赛，每轮更新，赛后两小时可核。
回访用户如何比对旧版数据？
回访用户可直接比对旧版数据差异，操作路径不变，原有收藏与使用习惯不受影响。
全站APP覆盖多少联赛？
全站APP覆盖全球160多个联赛，每日更新数据超过2万条，与40多家体育机构建立数据合作。
如何验证全站APP的正版认证？
全站APP获得国家高新技术企业证书和ISO 27001信息安全管理体系认证，品牌源自河北，强调正版与认证。
索引使用 4个问题
全站索引升级至V2.0后，常用收藏在页面什么位置？
全站APP索引体系升级至V2.0后，常用收藏仍位于首页导航区域，收藏常用页面直达效率提升40%，页面位置更集中、调用更快捷。
全站APP索引体系分为哪三大模块？
全站APP的索引体系分为常用收藏、赛事索引和历史资料三大模块。常用收藏用于快速直达常用页面，赛事索引用于赛程与轮次检索，历史资料用于回溯旧版数据。
回访用户可以直接比对旧版数据差异吗？
可以。回访用户可直接比对旧版数据差异，操作路径不变，原有收藏与使用习惯不受影响。
如何确认我使用的是正版全站APP？
正版全站APP官方网站为cloud-yunkaiapp.com.cn，页面提供正版认证标识，数据来源为正规授权的体育赛事数据合作。
升级费用 3个问题
全站APP电脑版升级费用现在是多少？
全站APP电脑版升级费用已下调至199元/年，较旧版下调20%，升级后解锁完整赛事数据功能。
大陆版赛事站旧版本资料包价格是多少？
大陆版赛事站旧版本资料包价格调整为199元，较原价299元下调约33%。
升级后是否仍然同步更新赛事数据？
升级后赛事数据保持每轮更新，射门统计与红黄牌记录赛后两小时可核，数据更新节奏不变。
认证与安全 3个问题
全站APP获得过哪些资质认证？
全站APP获得国家高新技术企业证书和ISO 27001信息安全管理体系认证，品牌源自河北，强调正版与认证。
用户隐私数据如何保护？
全站APP按照ISO 27001信息安全管理体系认证要求，在数据收集、传输与存储环节遵循严格的隐私与安全规范。
全站APP与多少家体育机构建立数据合作？
全站APP与40多家体育机构建立数据合作，覆盖全球160多个联赛，每日更新数据超过2万条。
数据查询 4个问题
轮次安排收费查询服务怎么收费？
轮次安排收费查询服务为每轮次5元，支持按场次筛选，用户可选择关注的具体场次与轮次。
赛事数据包含哪些统计项？
赛事数据包括射门统计、红黄牌记录等核心统计项，覆盖全球160多个联赛，每轮更新。
赛后多久可以核对数据？
赛后两小时可核。回访用户可直接比对旧版数据差异，操作路径不变。
全站APP每日数据更新量是多少？
全站APP每日更新数据超过2万条，覆盖160多个联赛，与40多家体育机构建立数据合作。
联系客服
如何联系我们
客服邮箱与电话均来自全站APP官方网站，请通过以下渠道发起联系。
客服邮箱
support@cloud-yunkaiapp.com.cn
工作时间（周一至周五 9:00-18:00）内回复
总站邮箱
info@cloud-yunkaiapp.com.cn
一般事务联系
联系电话
17754037311
公司地址
河北省石家庄市裕华区体育南大街386号
本站客服邮箱为 support@cloud-yunkaiapp.com.cn，工作时间（周一至周五 9:00-18:00）内回复。
